Perguntas frequentes
Do que são feitos os toppers de cabelo B. Renewed?
B. Os toppers de cabelo renovados são feitos de cabelo 100% humano, garantindo uma aparência e toque naturais.
Quais comprimentos estão disponíveis para os toppers de cabelo?
Os toppers de cabelo estão disponíveis em um comprimento de 10 polegadas.
Os toppers de cabelo podem ser coloridos?
Sim, os toppers de cabelo podem ser coloridos para combinar com o tom desejado.
Como posso aplicar os toppers de cabelo?
Os toppers de cabelo podem ser aplicados usando os clipes embutidos para um ajuste seguro, ou podem ser costurados para maior estabilidade. O perímetro do topper apresenta uma tira de PU (poliuretano), permitindo que você aplique cola de renda ou adesivo para uma fixação mais perfeita.
Qual é a vida útil esperada dos produtos B. Renewed?
- Toppers de cabelo: 1-2 anos com os devidos cuidados e uso diário.
- Perucas: 2 a 3 anos com os devidos cuidados e uso diário.
- InstaBands: 6 a 12 meses com os devidos cuidados e uso diário.
Qual é o tempo de produção para produtos de pré-venda?
Todos os produtos de pré-venda têm um prazo de produção de 30 dias.
Como é calculado o frete para produtos B. Renewed?
Os custos de envio são baseados em sua região e localização. A taxa de envio específica será calculada no checkout.
Haverá alguma atualização dos produtos no futuro?
Sim, o InstaBun®️ Renovado será oferecido no ano que vem com atualizações em seu design, estilo e conforto. Além disso, todos os produtos estão sujeitos a variações à medida que continuamos a melhorar nossos processos de fabricação.
Os produtos podem mudar com o tempo?
Sim, à medida que avançamos na fabricação, pode haver alterações na variação do produto para melhorar a qualidade e a satisfação do cliente.
Envio
Na B. Renewed LLC, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de envio perfeita para todos os nossos clientes, tanto nacional quanto internacionalmente. Todos os produtos serão enviados de acordo com sua região, incluindo destinos internacionais. Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá informações de rastreamento para monitorar o progresso do seu envio.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com seu pedido, não hesite em nos contatar em assunta@brenewedbeauty.com. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência com B. Renewed seja tranquila e satisfatória.
Cancelamentos e Reembolsos
Na B.Renewed LLC, a satisfação do cliente é nossa maior prioridade.
Garantimos que todas as unidades sejam inspecionadas cuidadosamente antes do envio para manter os padrões premium que nossos clientes esperam. Como perucas e apliques de cabelo são considerados produtos higiênicos, levamos questões de higiene e segurança pública muito a sério.
Alterações de pedidos:
- Se você precisar alterar os detalhes do seu pedido, você pode fazê-lo dentro de 24 horas após fazer o pedido. Quaisquer solicitações de alterações após esse período não serão atendidas.
- Alterações só podem ser feitas antes do início da produção. Se seu pedido ainda estiver dentro da janela de 24 horas, faremos os ajustes solicitados com prazer.
- Após o início da produção, não será possível fazer alterações no pedido.
Produtos para pré-encomenda:
- Produtos de pré-encomenda têm um processo de produção de 30 dias. Por favor, tenha isso em mente ao fazer seu pedido, pois esse prazo é necessário para garantir a mais alta qualidade para seus itens personalizados.
Política de cancelamento:
- Entendemos que encomendar produtos da B. Renewed é uma decisão importante. Observe que nossos produtos são feitos à mão e personalizados especificamente para você, e incorremos em taxas de processamento não reembolsáveis, custos de mão de obra e custos de material assim que a produção começa.
- Para pedidos padrão cancelados dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento, você receberá um reembolso total.
- Cancelamentos feitos após o prazo de 24 horas incorrerão em uma taxa de US$ 15.
- Todos os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original e processados de acordo com os prazos da sua instituição bancária.
- Depois que um item for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.
- Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, devoluções não são permitidas após o recebimento dos pedidos.